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使用指南－网上交易安全事项

互联网病毒重在防范，如何预防病毒的感染 (new)

    电脑病毒对计算机数据进行破坏，有的甚至会破坏计算机硬件，会造成计算机程序工作异常，造成整个计算机瘫痪，有时候造成的损失使人心痛。
    所以一定要在平时就加强病毒防范意识，只要措施得当，病毒入侵的机会就微乎其微了。
    下面根据平时防毒的经验，以供参考：
　　1、保持良好的操作习惯，设置开机密码，使用屏幕保护和密码，暂时离开电脑时将电脑锁定。
　　2、尊重知识产权，不使用盗版或来历不明的软件，尽可能使用原版软件，少用游戏软件、公共软件，尽可能从软件源作者获得共享软件、自由软件、公共软件，绝不运行被人修改或所谓优化过的软件。
3、对重要的文件或数据要经常备份，存在不同的存储盘里加密，发现可疑情况及时采取措施，防患于未然。
　　4、安装知名正版病毒防火墙和杀毒软件，查杀毒软件和病毒防火墙应定期升级，一般间隔时间最好不超过一个月。
　　5、不上不熟悉的小型网站，不打开不熟悉的邮件，将浏览器安全级别设置高一些。
    6、操作系统应该及时用 windows update 安装操作系统升级补丁。
    7、给所有用户加口令（数字、字母、控制符混合，不少于8位），封掉不用的用户；给系统打上关键的补丁；给共享加上口令、权限限制；少去不安全的网站；尽量不用QQ、MSN收可疑的东东；遇到可疑的邮件（不明发件人，邮件标题诱人）赶快删掉。

    综合起来只有一条，从自己做起切断传染途径！
　

    介绍几款优秀的病毒防火墙和查杀工具：
    1、塞门铁克（symantec）公司的 norton 防火墙
    2、Mcafee防火墙
    3、Sygate防火墙
    4、国内比较知名的防火墙有：天网、瑞星、金山毒霸、KV2005、北信源
　

喜欢收集被感染者信息的一般是木马病毒（trojan），这种病毒一般比较隐蔽，感染后通常病毒特征不明显，所以清除起来比较麻烦，在国泰君安互联网业务平台的“ET助手中，我们为大家提供了免费版的木马清除工具，使用国泰君安大智慧的用户可以用ET助手服务里面第四项安装，下载地址为：木马清除工具

国泰君安自行开发的木马检测和清除的工具：查杀木马

Symantec在线扫描：

国泰君安网上交易安全吗？

答：国泰君安证券是经中国证监会批准开展网上证券委托业务的首批23家券商之一。在安全方面，Web网上交易服务器由美国 VeriSign 公司提供国际通用的第三方安全认证授权（CA），并采用国际通用的安全套接层（SSL）技术，为用户在因特网上传输的数据和口令提供加密保护，更通过其他技术进一步解除了网上交易客户的后顾之忧。国泰君安互联网交易平台大智慧平台选用联想万全Xeon服务器，双网卡双硬盘冗余备份，正版UnixWare系统，带宽均使用骨干网百兆共享网络通讯，采用先进的软硬件防火墙隔离技术，确保数据信息的安全性。国泰君安完全独立开发的富易网上交易模块，基于国泰君安新一代分发系统基础上的专用系统，通过Internet网与国泰君安分布在全国50多个城市中的任意一个专用站点连接，即可进行A、B股、基金、债券、代办股份转让、开放式基金、存折炒股，银证转账、配股、配售、指定交易等交易品种的委托、查询等操作，采用密钥、股东帐户信息、校验码三重加密，并对传输的数据按照一定的加密手段将客户交易信息与富易委托机联系起来，保证了交易信息的安全和完整。

网上交易的速度如何？交易系统稳定吗?

答：针对国泰君安证券营业部数量多、分布地域广的特点，在国内首家采用行情交易服务器本地化托管运行的超前模式，在全国许多城市有我们的行情和交易主站, 各个行情主站相互备份，这样明显提高了查看股票实时行情的速度，缩短了委托下单的成交及回报时间，从而增强了网上交易系统的稳定性。可以说，行情和交易的速度与客户在营业部感觉到的速度并无明显差别。

对使用网上交易的计算机和浏览器有何特别要求？

答：对计算机无特别要求，只要能上网浏览即可，当然性能越好的计算机处理数据的速度越快，推荐使用的基本配置是intel奔腾3系列处理器、128兆内存、操作系统采用windows2000以上版本、浏览器推荐使用Internet Explorer 5.0以上版本、安装必备的病毒防火墙。

如何看国泰君安证券行情，怎样进行相关通讯设置？

答：（1）网站web行情：直接在国泰君安网（www.gtja.com）上找到实时行情的板块，点击进入即可启动实时行情，由于web行情界面需要java applet技术，所以需要安装java虚拟机（http://www.gtja.com/gtja/other/download/msjavx86.exe）；
（2）运行网上交易软件。目前国泰君安免费提供给客户的互联网行情，主要有大智慧版、通达信版（锐智）、钱龙网际赢家版三种不同的版本，国泰君安的用户可以根据自己的不同喜好下载安装任一软件，通过这些客户端直接连接到行情服务器，可以查看国泰君安提供的高速行情和丰富咨询。为了看到最快捷的股票行情，您可在选择服务器时中选择最近的城市主站地址，或者进行速度比较。

国泰君安证券网站浏览器方式可进行网上交易，而使用钱龙通达信大智慧等交易软件却不行？

答：一般情况下富易是默认读取IE浏览器的上网设置，并确定客户是否联网的，但不排除有些情况下，比如使用了有防火墙端口屏蔽的局域网，代理服务器设置不正确，营业部选择有误或者是其他网络相关设置不准确。

登陆国泰君安证券网站，为什么出现网页错误？

答：用户未正确安装IE的脚本支持或未启动脚本支持。安装IE时，要求使用自定义安装，选中"VB脚本支持"和"JAVA虚拟机"选项；完成安装后，在"Internet选项"的"Internet安全级别"中，安全级别应设为"中"或"中低"，同时可以在"自定义安全级别"中确认"cookies"，"java小程序脚本"和"活动脚本"标为"启用"。

在网上进行委托交易时，电脑连接时间特别长，且最后连接失败，这是为什么？

答：这多数是因为客户端的网络连接上存在问题，请按以下步骤检查：请您确定能否同时正常连接其他网站；是否办理开通网上交易手续；在这之前您是否正常使用过委托交易功能；交易主站是否选择您开户的证券营业部；若您从未成功过，请您确认是否通过局域网上网，若是通过局域网上网，则需要您的网络管理员设置代理服务器软件，如果是ADSL、ISDN、光纤等接入方式，要看拨号软件或者modem是否工作正常。

国泰君安互联网交易软件安装后应作哪些方面的设置？

答：网上交易各套客户端在封装程序的时候，我们尽量做到人性化设置，一般在安装国泰君安证券交易网行情及委托后，不需要修改任何设置，即可查看行情及委托交易。如果您已经改变了设置，而又不清楚怎么改为正常模式，最好的建议是卸载后重新安装。（http://www.gtja.com/gtja/other/download/download.jsp）

如何使我的浏览器达到128位强加密效果？

答：打开浏览器"帮助"菜单下的"关于Internet Explorer"窗口。查看密钥长度是否为128-位。如果不是128位，可点击旁边的"更新信息"链接,根据微软站点的提示进行128位高加密包的下载和安装。

我现在一直担心别人利且黑客软件盗取我的交易密码，能介绍点安全保障方面的知识给我吗？另外成为国泰君安交易用户有什么优势？

答：安全防范知识有好多的，其中比较重要的我们认为是：1、不要随便安装不了解网站下载来的经过别人修改过的软件；2、不随便访问个人网站或者不相识的人通过邮件发给您的链接地址；3、安装比较过硬的病毒防火墙软件，如symantec、norton、Mcafee等（大智慧的ET助手服务中第三项即可提供symantec病毒防火墙下载）；4、盗取密码的程序一般是木马torjan程序，最好定期用专门查杀木马的工具进行木马间谍程序清除（大智慧的ET助手服务中第四项即可提供此项服务）。成为国泰君安交易用户后可以享受更稳定的行情交易速度和更多更有价值的信息，非交易客户不就将被间歇性限制使用我们的网上交易系统资源。